【追記・再掲】不具合に遭遇したアカウントの一時停止措置について(12/3 22:00掲載)
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「Fate/Grand Order」運営チームです。
2015年11月26日(木)9:48~13:45の緊急メンテナンスにて、プレゼントボックスの不具合に遭遇したアカウントの一時停止措置を実施いたしました。
【12/3 22:00追記】
プレゼントボックスの不具合に遭遇したアカウントの中で、不具合の不正利用がないと総合的に判断した一部のアカウントを可能な限り状態を復元し、復旧いたしましたので、ご報告いたします。
※今後も不具合の不正利用がないと判断したアカウントや、判断および対応が完了したアカウントに関しましては、順次復旧させていただきますので、しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
※明らかにこの不具合を利用した不正行為をおこなったとみられるアカウントについては停止措置が解除されない場合がございます。
【12/2 16:30追記】
プレゼントボックスの不具合に遭遇したアカウントの中で、不具合の不正利用がないと判断した一部のアカウントを復旧いたしましたので、ご報告いたします。
【11/27 21:00追記】
現在までの調査の結果、プレゼントボックスの不具合に遭遇したアカウントの中で、不正利用の疑いがないと判断した一部のアカウントを復旧いたしましたので、ご報告いたします。
【11/26 17:00掲載】
不具合に意図せず遭遇されたと判断したアカウントの一部を復旧いたしましたので、ご報告いたします。
対象のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
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